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内部销售:友好和沟通

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米歇尔 - 内部销售

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接受Wood-Mizer年度最佳供应商奖

米歇尔·里德林格(Michele Riedlinger)今年在我们的印第安纳波利斯办事处在斯欧洲杯在哪里买科特工业系统(Scott Industrial Systems)庆祝20周年。米歇尔(Michele)是我们客户服务和内部销售团队的重要成员,并获得了公司的多个赞誉。

发展技能:

米歇尔(Michele)于1995年在斯科特(Scott)始于客户服务方面的专业背景。为了获得液压和气动学方面的专业知识,她必须“通过做学习”。欧洲杯足球投注她与办公室经理开发了一个流程,以了解行业和客户。

当时,即使使用传真,许多采购订单和确认仍处于硬拷贝格式,因此她“进去搜索该订单,并写下了所有内容[…]以熟悉实际产品和计算机。”

建立客户关系:

这个过程是米歇尔(Michele)用于发展与客户互动所需的技能和知识的基础。她描述了与随便呼唤并与她交谈或询问她的假期的人的融洽关系:“多年来,您与客户建立了这种关系,也是您的一些供应商。”

发展这些技能已帮助Michele取得了卓越的客户服务。“有时不一定是价格。它使您进入门口,但友善和交流才能持有销售。”

公司文化:

除了强调与客户和供应商保持关系的重要性外,米歇尔的价值观与印第安纳波利斯办公室的同事互动。她将该小组称为“紧密编织束”。

印第安纳波利斯的大多数员工已经在斯科特工业公司(Scott Industrial)工作了十多年。米歇尔说:“在这里这么久,我们已经看到几个人结婚并育有婴儿。”

当被问到是什么使她与斯科特工业公司(Scott Industrial)在一起很长时间时,她几乎每天都说:“您会从某人身上踢出来伙计们。我认为,即使只有我们在内部销售中拥有的三个人,也很悠闲,这也很随和,而且只要我们在这里,我们就知道我们必须做什么。”

斯科特工业公司(Scott Industrial)为拥有米歇尔(Michele)的知识和专业精神的人在印第安纳波利斯(Indianapolis)提供服务感到非常自豪!

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